Et si l’image de votre entreprise passait par la son ?

Communication sonore

Traditionnellement, le visuel est l’élément phare de la communication des entreprises. Aussi, le chemin est parfois long avant qu’elles choisissent d’investir dans d’autres moyens de communication, tels que la musique. Pourtant, l’impact positif du son utilisé à des fins marketing est désormais incontestable ! De nombreuses études reconnaissent en effet ses vertus et pointent du doigt ses effets bénéfiques sur les consommateurs. Dès lors, il semble évident que le son représente pour les entreprises un atout considérable pour se démarquer. Alors, pourquoi ne pas renforcer l’image de votre entreprise en adoptant le son et en mettant en place une stratégie de marketing sonore ?

Le rôle de la musique dans l’image de marque de l’entreprise

Si le son ne remplacera sans doute pas l’image, il convient de considérer l’identité sonore à sa juste valeur. Pendant de l’identité graphique, il s’agit en effet d’un levier à exploiter pour renforcer son image de marque et son attractivité.

Rappelons que la communication repose sur la logique émetteur-message-récepteur. La communication vise donc à produire des effets spécifiques sur le récepteur, par le biais d’un message provenant de l’émetteur. Ces effets peuvent être de trois ordres :

Cognitif, qui a pour but de faire connaître ;
Affectif, qui a pour but de faire aimer ;
Conatif, qui a pour but de faire agir.

Dans ce contexte, le son est aussi percutant que votre identité graphique. La musique génère en effet de profondes émotions chez le récepteur ; elle influence et agit sur le comportement des consommateurs. Dès lors, le son utilisé dans un univers de marque est un élément de différenciation et de reconnaissance au service de votre entreprise.

Identité sonore : définition

L’identité sonore est une création musicale qui incarne l’univers d’une marque. Elle consiste à traduire en musique l’ADN de votre entreprise grâce à des sonorités singulières et surtout, adaptées. Le son incarne ici la signature de la marque et propose une expérience sensorielle forte aux clients.

Quels sont les bénéfices de la musique pour votre image de marque ?

Grâce à son impact sensoriel fort, la musique est un vecteur de reconnaissance et de différenciation. En influant directement sur la représentation et la notoriété de l’entreprise, la musique crée un schéma d’actions vertueux chez le consommateur :

In fine, la musique fidélise les clients, grâce à son pouvoir d’identification, de différenciation, de valorisation et d’évocation. Dans certains cas, le consommateur est ainsi capable d’associer immédiatement l’identité sonore à la marque : qui ne reconnaît pas les jingles de la SNCF ou de McDonald’s par exemple ?

Demande de rappel

Musique et communication : un impact reconnu

L’impact positif de la musique sur la communication des marques est aujourd’hui reconnu. De nombreuses études scientifiques ont en effet été réalisées sur le sujet, et toutes s’accordent pour dire que la musique agit considérablement sur le comportement des consommateurs. C’est notamment le cas de l’enquête LSA-SACEM réalisée en 2017.

Au vu de ces chiffres, il n’est pas étonnant que la communication musicale ait désormais une place importante au sein des stratégies de communication des entreprises. La musique est en effet un puissant levier marketing qui permet d’enrichir la relation entre la marque et ses clients.

Les différents moyens d’utiliser le son pour votre image de marque

Dans la mesure où le son est un vecteur émotionnel puissant, il est dans l’intérêt des marques de mettre en place une communication sonore. Pour la réussite d’une telle stratégie de marketing sonore, il convient toutefois de concevoir une identité sonore cohérente avec l’identité et le discours de marque.

La communication des entreprises étant multicanale, il est en effet primordial de construire une unité entre les différents médias déployés. La communication sonore peut alors se décliner sous différents formats, afin de booster votre image de marque :

Podcast
Spots radios
Post synchronisation
Voice mailing
Signature de la marque
Jingle sonore
Accueil téléphonique
Ambiance musicale en point de vente
Playlists
Vidéos institutionnelles
Sonorisation des sites web et applications mobiles
E-learning et audio-guides

Toutes ces possibilités sonores sont à exploiter pour votre image de marque car elles offrent de nombreux avantages et ont des effets indéniables sur les consommateurs. Pour illustrer cela, deux exemples : l’accueil et la musique d’attente téléphoniques, ainsi que le logo sonore.

Accueil et musique d’attente téléphoniques

En plus d’inspirer confiance à vos clients, l’accueil et l’attente téléphoniques réduisent considérablement le nombre de pertes d’appels. Le message d’attente téléphonique rationalise le moment qui est propice pour communiquer des informations stratégiques aux appelants : vous transformez l’attente ennuyeuse en un moment agréable et informatif. L’accueil et la musique téléphoniques sont ainsi l’occasion parfaite pour enrichir la communication de votre entreprise, en transmettant une image professionnelle et accueillante.

Logo sonore

Les avantages du logo sonore pour votre image de marque sont nombreux :

Le logo sonore est facilement mémorisable ce qui assure l’identification de votre marque.
Le logo sonore laisse une impression durable qui reste gravée dans l’esprit des consommateurs.
Le logo sonore éveille les sens et attise la curiosité.
Le logo sonore provoque un engagement important chez les consommateurs.
Le logo sonore crée un sentiment d’appartenance qui rassemble vos clients autour de votre marque.

Dans ce contexte, le logo sonore est l’élément manquant à beaucoup d’entreprises dans la définition et la promotion de leur image de marque.

La musique est un excellent moyen d’enrichir l’image de votre entreprise. Il s’agit en quelque sorte du supplément d’âme de votre image de marque ! Alors, si vous aussi vous souhaitez exploiter ce levier pour renforcer votre communication et améliorer l’attractivité de votre entreprise, faites appel à un expert dans le domaine. Les compositeurs d’ATS STUDIOS vous accompagne afin de mettre en musique vos valeurs, votre histoire et votre singularité, pour incarner l’univers musical de votre entreprise.