De la consultation à l’implémentation : comment réussir l’intégration de messages d’accueil téléphonique avec ATS Studios

Cet article se lit en 2min36, autant que si vous écoutiez Fly me to the Moon de Franck Sinatra

Séduits par l’idée de mettre en avant votre entreprise à travers une identité sonore qui retranscrit l’ADN de votre marque ? En faisant confiance à ATS Studios, laissez-vous guider par une équipe de conseillers dédiés à l’élaboration et l’implémentation de vos livrables sonores (Message d’accueil téléphonique, identité sonore, signature musicale, etc.). Découvrez dans cet article, comment nos experts s’occupent, en particulier, de l’intégration des messages d’accueil téléphonique.

La consultation et la prise de brief

Déjà client d’ATS Studios ou nouveau client, vous allez passer par les mains aguerries de votre chargé de développement. Il va élaborer avec vous une offre sur-mesure, avant de vous mettre en relation avec les conseillers sous 24 h. Ces conseillers, experts dans leur domaine, sont votre point de contact pour tout le processus de création de votre message d’accueil téléphonique.

Ils vous expliquent la prestation en détail afin de permettre la bonne compréhension du potentiel de ce service. Le conseiller va échanger avec vous pour mieux connaître votre entreprise. Il va pouvoir, ainsi, définir le contenu des messages institutionnels (contenu texte, choix du fond sonore et de la voix off) et l’utilisation de vos futurs messages le cas échéant.

À partir des éléments que vous leur aurez confiés sur l’entreprise, ils travailleront sur :

Et pour en savoir plus, découvrez les témoignages de nos conseillers, à votre contact au quotidien.

La mise en place du média planning pour votre message d’accueil téléphonique

Le médiaplanning vous permet de déterminer les moments clés de l’année. Cette planification permet de structurer les campagnes de communication pour votre message d’accueil téléphonique. Mais aussi de maximiser leur impact en ciblant des moments stratégiques qui suscitent une attention accrue de la part de l’audience.

Ce médiaplanning prend en compte :

• Les événements internes. Les dates clés pour l’entreprise, telles que les portes ouvertes, les lancements de produits, ou la participation à des salons, sont mises en avant pour maximiser leur visibilité.
• Les événements calendaires. Les périodes comme les vœux de nouvelle année, les périodes de ponts, et les congés sont également intégrées pour s’assurer que la communication reste pertinente et synchronisée avec le calendrier.

Ce plan permet non seulement de structurer la communication, mais aussi d’anticiper les besoins de communication futurs. Des messages diffusés au bon moment atteignent l’audience ciblée de manière efficace.

L’accompagnement personnalisé tout au long du contrat de création de votre message d’accueil téléphonique

Les besoins des clients évoluant constamment, nos conseillers se tiennent prêts à proposer des solutions adaptées. En collaborant étroitement avec les clients, ils peuvent :

• Actualiser le médiaplanning. En fonction des évolutions de l’activité du client, ajustez le médiaplanning pour refléter les nouveaux besoins et opportunités de communication.
• Proposer des prestations complémentaires. En s’appuyant sur notre gamme étendue de services, les conseillers peuvent suggérer des prestations additionnelles. Par exemple la création de spots radio, des podcasts, ou encore la gestion d’une flotte GSM.

ATS Studios est là pour transformer vos messages d’accueil en véritables ambassadeurs de votre image. Nos conseillers expérimentés sont prêts à créer et intégrer des messages téléphoniques percutants qui captiveront et fidéliseront vos interlocuteurs dès le premier appel. Redéfinissez l’accueil téléphonique et donnez à chaque contact l’opportunité de ressentir l’essence même de votre entreprise. Faites confiance à ATS Studios pour révolutionner votre communication téléphonique dès aujourd’hui.