La Voix du Client : Laboratoire Dayang, un accueil téléphonique pour la promotion de nouveaux produits

 « La Voix du Client » donne la parole aux entreprises qui ont fait confiance à nos équipes.

Le Laboratoire Dayang, spécialisé dans la fabrication de produits de santé et de bien-être, a trouvé une nouvelle manière d’optimiser son message d’attente téléphonique. La solution: diffuser des informations commerciales stratégiques. Grâce à l’expertise d’ATS Studios, le laboratoire utilise cet espace pour promouvoir ses nouveaux produits. Cela garanti ainsi une communication fluide et automatisée. Découvrez comment cette approche innovante contribue à la réussite des lancements de produits chez Laboratoire Dayang. Steven They du Laboratoire Dayang nous raconte l’impact de cette collaboration pour l’entreprise.

Le Laboratoire Dayang

Fondé avec l’objectif de rendre les solutions naturelles de santé accessibles à tous, le Laboratoire Dayang est devenu une référence dans la conception et la fabrication de compléments alimentaires. Grâce à son savoir-faire scientifique et à sa volonté d’offrir des produits de qualité, Dayang s’est rapidement imposé sur le marché français et européen. Le laboratoire propose une large gamme de produits naturels, allant des vitamines aux plantes médicinales, en passant par les probiotiques. Chaque produit est conçu dans le respect des normes les plus strictes. Cela garanti à ses consommateurs des solutions efficaces et sûres pour améliorer leur bien-être.

La collaboration entre le Laboratoire Dayang et ATS Studios

Dans un secteur où l’information doit être à la fois claire et rigoureuse, l’entreprise accorde une grande importance à la transparence et à la pédagogie. Le laboratoire utilise divers canaux pour informer ses clients sur ses nouveautés et les bienfaits de ses produits.

Un de ces canaux d’information : le prédécroché. Et c’est pour cela que le laboratoire a choisi de collaborer avec ATS Studios.

Cette méthode permet de présenter de nouveaux produits

Un prédécroché qui s’adapte au rythme des saisons

Une collaboration qui apporte au laboratoire

Un gain de temps

L’automatisation du processus pour ne pas oublier de présenter les produits

Une image plus professionnelle grâce à la voix et la musique

Bien que les retours explicites des clients soient encore rares, Dayang constate que depuis la mise en place de message d’attente téléphonique, les lancements de nouveaux produits bénéficient d’un excellent départ. Même s’il est difficile de mesurer précisément l’impact de cette communication sonore, la dynamique générale est très positive et encourageante pour l’avenir.