Établissement de santé, laboratoires, médical : 1 appel sur 3 non traité en mai, sécurisez votre accueil !
📞 Trop d’appels non traités ? Absences, gardes, jours fériés…
ATS Studios prend le relais et assure une réponse claire, rassurante et professionnelle.
Pourquoi externaliser votre accueil téléphonique médical ?
📉 Les effectifs sont sous tension.
🏥 Les patients et clients attendent des réponses claires, dès le premier appel.
📞 Dans ce contexte, chaque appel téléphonique devient un point de contact essentiel pour préserver la qualité de service et la relation patient.
❌ Pourtant, 1 appel sur 2 n’aboutit pas à une réponse ou à un échange avec un professionnel de santé.
🎧 Grâce aux solutions proposées par ATS Studios, vous bénéficiez d’un accueil téléphonique médical fiable et personnalisé, même en période de forte affluence ou de garde.
💡 Ce que nous apportons à votre établissement
✅ Une voix claire et rassurante pour chaque appel, dès la première sonnerie
✅ Une prise en charge assurée, même en période de garde ou de sous-effectif
✅ Une présence téléphonique continue, même lors des consultations ou interventions
✅ Des modifications rapides, en cas d’urgence ou d’absence imprévue
✅ Une identité sonore cohérente, fidèle à l’image de votre pharmacie, laboratoire ou cabinet
Mais avant le top départ, découvrez des exemples de nos réalisations d’accueil téléphonique médical :
Prédécroché
Le message accueille les patients avec clarté et professionnalisme, sécurisant dès la première seconde la relation avec le centre médical.
Attente Téléphonique
Pendant l’attente, le message valorise les services de prise de rendez-vous médicaux, rassure les patients et réduit leur impression d’attente.
Serveur Vocal Interactif
Le serveur vocal oriente rapidement les patients vers le bon interlocuteur, simplifie la gestion des appels et optimise l’organisation interne de l’établissement.
Pourquoi c’est le bon moment pour créer/actualiser son répondeur ?
📅 Entre les ponts de mai, les plannings tendus et les équipes réduites, chaque appel devient critique
❌ Et pourtant, 1 appel manqué sur 2 est une occasion perdue : un renouvellement d’ordonnance, une urgence, une demande de disponibilité en pharmacie ou en cabinet.
🛠 En période de tension (gardes, pics de fréquentation, congés), votre répondeur est votre premier allié pour rester clair, rassurant et professionnel – même en l’absence d’un collaborateur.
✨ Actualiser votre message maintenant, c’est anticiper les absences, limiter les frustrations… et conserver la confiance de vos patients et partenaires avant l’été.
Ils nous ont fait confiance :
Trop d’appels non traités ? Absences, gardes, jours fériés…
Préservez la qualité de votre accueil, même en période de forte activité.
👉 Un message vocal clair, c’est aussi un soin porté à vos patients.
