Stratégie audio : Créez une identité sonore forte pour votre entreprise

Cet article se lit en 4min10, autant de temps qu’il vous faut pour écouter Don’t Stop Believin’ de Journey

Le son est une composante essentielle de l’identité de marque et de l’expérience client. De la musique d’attente aux jingles publicitaires, le son crée une ambiance unique pour votre entreprise. Pour concevoir une stratégie audio pertinente et homogène, il est crucial de comprendre les fondamentaux et de déployer des actions cohérentes sur tous les supports. Mais comment concevoir une stratégie audio suffisamment pertinente et homogène d’un support à un autre pour marquer les esprits ? Nos réponses !

Stratégie audio : pourquoi faire appel au son en entreprise ?

L’audio et le son renforcent l’identité et la communication des marques, quel que soit le secteur. Au téléphone bien sûr, mais aussi pour les publicités radio, le sponsoring de podcast et tout ce qui contient du son par ailleurs à commencer par la vidéo.

Pour cette raison, il est essentiel de créer sa propre Identité sonore et d’avoir une véritable stratégie marketing de l’audio. Mettez en œuvre un plan d’action pour développer l’univers sonore de votre entreprise.

L’intérêt du son pour une entreprise est le même que pour tous les autres domaines dans lesquels l’audio est indispensable, car il est :

• Vecteur d’émotion: le marketing sensoriel est une réalité et le son procure de véritables émotions qui laissent une trace dans le cerveau associée à celui-ci.
• Facilement mémorisable: rappelez-vous quelques notes de musique bucoliques d’une publicité pour une marque de jambon. Elle revient tout de suite à votre mémoire. Pensez aussi à la voix indiquant les informations en gare et l’identité sonore de la SNCF.
• Engageant: ce que l’on appelle aussi le « branding sonore » offre une réelle proximité avec les clients lorsque le son est bien identifié à une marque. Ainsi, l’engagement des clients devient plus facile. Une étude de 2021 montre qu’une musique associée à une marque augmente sa popularité de 46 %.

Stratégie audio en entreprise : quels médias pour diffuser son identité sonore ?

Définir une stratégie audio est une chose, la déployer en est une autre. Mais heureusement, les supports et les occasions de démontrer la qualité de son identité sonore ne manquent pas. Voici un aperçu des médias pour diffuser votre identité sonore:

• Jingle de marque :  Le toudoum de Netflix, cela vous dit quelque chose ? Ce petit jingle qui introduit chaque épisode de série ou film est indissociable de la marque. Vous aussi, vous pouvez créer une signature, votre « logo sonore ».
• Podcast d’entreprise: support marketing innovant, le podcast d’entreprise, B2B ou B2C est aussi l’occasion de faire entendre votre identité sonore. Sans oublier le sponsoring de podcasts à succès. Selon Havas, l’écoute des podcasts L’écoute des podcasts a augmenté de 10 % entre 2019 et 2021. Pour 80 % des auditeurs, ce média est désormais quotidien.
• Dispositifs d’accueil téléphonique : ils doivent être identifiables sans agacer les appelants. Soit un vrai défi à relever :
  • Musique d’attente 
  • Message d’accueil téléphonique 
  • Répondeurs
• Playlist: La musique en boutique doit refléter ce qu’elle vend et son image. Vous pouvez bien sûr diffuser la radio, mais pourquoi pas une playlist entièrement personnalisée pour plus de performance commerciale ?
• Et tout autre support audio pertinent pour votre activité, telle que la publicité radio, les annonces dans les événements, etc. Ainsi que toutes les opportunités qui arriveront ces prochaines années.

Comment définit-on une identité et une stratégie sonore adaptées à son entreprise ?

Le son, même court, nécessite de connaître votre culture d’entreprise et vos valeurs. L’identité sonore doit ainsi correspondre à l’ADN de votre marque, être différenciante et reconnaissable immédiatement par vos clients, vos prospects et le public en général.

L’exercice ne doit donc pas se faire à la légère. Un travail trop « fait maison » génèrerait un résultat peu professionnel et qui n’engagerait pas vos clients. Or il est essentiel de faire appel à une équipe qui sait à la fois récolter vos besoins, déterminer les sons qui vous correspondent et vous fournir un résultat à la hauteur, voire au-dessus de vos attentes.

De la même manière que vous faites appel à un expert en communication visuelle pour repenser votre logo, faites-vous accompagné par des experts en communication sonore. Vous verrez immédiatement les bénéfices pour votre image de marque et partagerez votre univers audio avec fierté.

Comment ATS Studios vous accompagne-t-il dans votre marketing audio ?

Agence spécialisée en création de communication sonore, ATS Studios dispose d’une équipe complète (ingénieurs du son, créatifs, comédiens, etc.), du savoir-faire et du matériel de pointe pour concevoir et déployer votre image audio sur tous les médias. Obtenez ainsi un résultat professionnel, modulable en fonction de vos objectifs. Pour cela, elle met en place 4 étapes principales :

• Ecoute de votre besoin
• Analyse et benchmark
• Elaboration du brief
• Composition et production 

Le marketing sonore améliore l’expérience client. Une stratégie audio s’adapte sur de nombreux supports : web, podcast, radio, etc. Aujourd’hui, le son est omniprésent, il n’y a qu’à voir les ventes d’enceintes connectées en forte hausse ces dernières années. Ce terrain, ancien et moderne, reste à conquérir pour de nombreuses entreprises.